Previdno pri nakupu lesnega goriva in pnevmatik!
S približevanjem kurilne sezone in obdobjem menjave pnevmatik se povečuje tudi število spletnih nakupov teh izdelkov. Tržni inšpektorat Republike Slovenije potrošnike zato opozarja na previdnost, še posebej pri ponudbah, pri katerih identitete prodajalca ni mogoče zanesljivo preveriti.
Pri spletni strani lesnogorivo.com zaznali več opozorilnih znakov
Na Tržni inšpektorat je v zadnjem obdobju prispelo več prijav potrošnikov, ki so prek spletne strani lesnogorivo.com naročili in plačali lesno gorivo, vendar naročenega blaga niso prejeli.
Inšpektorat je pri pregledu spletne strani zaznal več okoliščin, ki po njihovih navedbah vzbujajo resen dvom o verodostojnosti ponudnika.
Spletna stran se predstavlja pod nazivom »Lesno Gorivo« in navaja naslov v Ljubljani, vendar na njej niso navedeni polni naziv registriranega poslovnega subjekta, matična številka ali davčna številka. Zaradi tega identitete prodajalca ni mogoče nedvoumno ugotoviti.
Tržni inšpektorat ob tem opozarja, da zgolj navedba naslova v Sloveniji še ne pomeni, da ima prodajalec tudi dejanski sedež v Sloveniji. Na podlagi javno dostopnih podatkov prav tako ni bilo mogoče ugotoviti registriranega poslovnega subjekta z nazivom »Lesno Gorivo«, ki bi ga bilo mogoče zanesljivo povezati z omenjeno spletno stranjo.
Dodaten razlog za previdnost predstavlja tudi datum registracije domene. Domena lesnogorivo.com je bila registrirana 3. avgusta 2026, medtem ko so na spletni strani navedbe, ki po ugotovitvah inšpektorata ustvarjajo vtis bistveno daljšega poslovanja ponudnika.
Zaradi navedenih okoliščin Tržni inšpektorat potrošnikom svetuje posebno previdnost in odsvetuje nakupe prek omenjene spletne strani.
Kaj storiti, če ste že plačali?
Potrošnikom, ki so za lesno gorivo prek navedene spletne strani že nakazali denar, vendar naročenega blaga niso prejeli, inšpektorat svetuje, naj se čim prej obrnejo na svojo banko.
Banko naj seznanijo z okoliščinami nakupa in preverijo, ali še obstaja možnost vračila nakazanih sredstev. Če menijo, da so bili žrtev goljufije, naj se obrnejo tudi na Policijo.
Previdnost tudi pri nakupu pnevmatik
Tržni inšpektorat opozarja tudi na spletne nakupe pnevmatik, saj se približuje obdobje menjave pnevmatik.
V preteklosti so obravnavali spletne strani, pri katerih dejanskega prodajalca ni bilo mogoče zanesljivo ugotoviti, pa tudi spletne trgovine, katerih prodajalci imajo sedež zunaj Evropske unije.
Pri nakupih pri prodajalcih s sedežem v tretjih državah je uveljavljanje pravic potrošnikov praviloma bistveno težje. Potrošnikom zato svetujejo, naj pred spletnim nakupom preverijo, kdo dejansko stoji za spletno trgovino, in naj bodo posebej previdni pri ponudbah, pri katerih podatki o prodajalcu niso jasno navedeni oziroma jih ni mogoče preveriti.
Pri spletnih nakupih je tako pred plačilom smiselno preveriti identiteto in podatke o prodajalcu ter biti pozoren na okoliščine, ki bi lahko kazale na nezanesljivo ali lažno spletno trgovino.
