Darilni boni: Kaj se zgodi, ko jim poteče “veljavnost”?

Darilni boni so danes zelo priljubljeno darilo – naj bo to za rojstni dan, obletnico ali pa kar tako, da nekoga razveselimo. Pogosto pa se pojavi vprašanje: kaj, če bon poteče? Na večini bonov piše, da so veljavni eno ali dve leti, a v resnici zadeva ni tako enostavna …

Darilni bon kot že plačana storitev

Ko kupimo darilni bon, v resnici vnaprej plačamo določeno vrednost blaga ali storitev. Bon ni le list papirja ali kartica, ampak dokazilo, da ima imetnik bona pravico do izpolnitve – torej, da mu ponudnik izroči blago ali opravi storitev v vrednosti bona. Pravno gledano gre za dolžniško-upniško razmerje: imetnik bona je upnik, podjetje pa dolžnik.

Kaj pravi zakon?

Slovenski Obligacijski zakonik (OZ) določa, koliko časa lahko terjamo izpolnitev obveznosti:

• 346. člen OZ: terjatve iz gospodarskih pogodb zastarajo v 4 letih,
• 347. člen OZ: splošni zastaralni rok za terjatve je 5 let,
• pri pravnomočnih sodbah in izvršilnih naslovih pa je rok celo 10 let.

To pomeni, da podjetje svoje obveznosti ne more enostavno “izbrisati” samo zato, ker je na bon natisnilo veljavnost dve leti. Bon je plačilo, terjatev pa po zakonu obstaja še naprej – do poteka zastaralnega roka.

Kaj to pomeni za potrošnika?

Če pridemo s poteklim bonom in nam podjetje reče, da “ne velja več,” imamo dobro pravno podlago za ugovor. Bon je že plačana storitev, zastara pa šele po štirih (ali petih) letih. Seveda pa to v praksi pomeni, da moramo biti kot potrošniki dovolj vztrajni, saj podjetja pogosto poskušajo uveljaviti svoj napisani rok. V skrajnem primeru bi bila mogoča celo sodna pot.

Kratek primer dopisa

Če bi vam podjetje zavrnilo bon, lahko zadevo rešite že z mirnim pisnim opozorilom, na primer: “Darilni bon predstavlja že plačano terjatev do vašega podjetja. V skladu s 346. in 347. členom Obligacijskega zakonika ta terjatev zastara šele po 4 oziroma 5 letih, zato zavrnitev uveljavitve bona pred iztekom tega roka ni skladna z zakonom.”

Zaključek

Darilni boni so priročno in lepo darilo, a ob njih se skriva pravna past, ki je marsikdo ne pozna. Čeprav podjetja navajajo, da bon velja dve leti, je resnica drugačna – zakon je na strani potrošnika. Vaša pravica, da unovčite bon, ne ugasne kar s pretekom datuma na listku, ampak šele s potekom zakonskega zastaralnega roka.